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ご利用ガイド

当サイトのご利用にあたって

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お買い物の仕方

1.ご希望の商品をお選びください

商品一覧からお好みの商品を選びます。

2000円以上のご注文からお受けいたしますので、よろしくお願いいたします。

2.買い物カゴにいれる

お選びの商品の必要個数を決定し、『購入する』のボタンを押すと、買い物かごの中が表示されます。
よろしければそのまま「購入画面へ」ボタンを押して下さい。お買物が終わると、次は精算画面へ進みます。

3.注文フォームに必要事項を記入

注文フォームに必要事項(氏名、郵便番号、住所、メールアドレス等)をご記入ください。(メールアドレスは注文確認メールを送信いたしますのでお忘れなくご記入ください。
*お支払い方法:お支払い方法は、代金引き換えでお願いいたします。
商品のお届け先がご注文者様宛でしたら、「上記と一緒」にチェックを入れて次へすすんで下さい。
また、ご注文者様と別のお届け先へ希望の場合は「お届け先は別です」にチェックを入れて、お届け先を記入し、次へすすんで下さい。

4.注文フォームを送信する

「確認画面へ」で最終画面へ進み、内容に間違いがなければ送信ボタンを押してください。注文メールが送信されます。

5.注文受付メールが届く

ご注文をいただきますと、自動的に注文受付メールをお客様宛に送信致します。

6.商品のお届け

通常の場合は、ご注文いただいてから、7日以内に発送いたします。
一時的な在庫切れなどの場合はこちらからご連絡いたします。

7. 法令遵守

個人情報を取り扱うにあたり、適用される法令、規則を遵守するとともに、上記各項における取り組みを継続的に実施いたします。

送料について

ご注文金額が10,500円(税込)未満の場合のみ送料一部負担金として525円(税込)頂きます。特別地域、離島については、別途ご連絡を差し上げます。

外国への発送は致しておりません。ご了承ください。

お届け先について

お届け先は必ず商品を受け取れて、代金をお支払いいただける場所をお知らせください。

お支払いについて

当社では代金引き換えのみのお支払いとさせていただきます。
商品はヤマト運輸・ペリカン便のコレクト便にてお届け致しますので、お受け取り時に配達員にお支払い下さい。尚、代引手数料に関しては弊社負担とさせていただいています。

包装について

プレゼント包装はしておりません。

消費税について

平成16年4月1日からの消費税法改正に基づき、商品には5%の税込価格にて表記してあります。
また、送料・手数料とも税込価格を表記しています。

返品・交換について

返品についてはお受けできません(通信販売ではクーリングオフは適用されません)。あらかじめご了承下さい。

交換は商品お届け後、8日以内にまずはお電話にてご連絡をお願いいたします。

交換の送料は、お客様ご自身の理由による場合、返送料はお客様のご負担となります。当社の理由による場合(不良品、誤送品等)、宅急便・郵送は着払いでご返送ください。

お客様依頼の間違った商品の交換には送料を966円(税込)いただくことになります。ご注意下さい。

シルク100シリーズは天然物なので多少の色合いの違いが生じる事があります。あらかじめご了承下さい。また本製品の取扱い注意点を必ずお読み頂けます様お願い致します。シルク圧縮固型製品は乾燥により少々縮み、隙間ができ中のシルクだけがアルミ皿より外れる事がありますので購入すぐの開封時はご注意下さい。